قانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث 14 يوليو 2026
1. من المسؤول عن بياناتك
المتحكّم في المعالجة الموصوفة هنا، بالمعنى المقصود في المادة 4(7) من GDPR، هو:
SkillSynergy
Mohamed Handaoui
Osdorfer Str. 42
12207 Berlin
Germany
البريد الإلكتروني: contact@skillsynergy.net
الهاتف: +49 151 525 54041
لم نعيّن مسؤولًا عن حماية البيانات، إذ لسنا مطالبين بذلك بموجب المادة 37 من GDPR.
2. ما نجمعه، ولماذا
لا نعالج البيانات الشخصية إلا حين يكون لدينا أساس قانوني بموجب المادة 6(1) من GDPR.
| ماذا | لماذا | الأساس القانوني | مدة الحفظ |
|---|---|---|---|
| سجلّات الخادم: عنوان IP، ووكيل المستخدم، وعنوان URL المطلوب، والطابع الزمني | تقديم الموقع والدفاع عنه ضد إساءة الاستخدام | المادة 6(1)(f)، مصلحتنا المشروعة في موقع يعمل بأمان | يحتفظ به مزوّد الاستضافة لدينا لفترة وجيزة. ولا نحتفظ نحن بأي سجلّات خاصة بنا. |
| الدولة، المستنتجة من عنوان IP الخاص بك عند الحافة | عرض الأسعار بعملتك | المادة 6(1)(f)، مصلحتنا المشروعة في عرض أسعار ملائمة. أما عنوان IP نفسه فلا نخزّنه ولا نسجّله. | غير مخزّن |
| نموذج التواصل: الاسم، والبريد الإلكتروني، والموضوع، والرسالة | الردّ على استفسارك. تُخزَّن رسالتك في قاعدة بياناتنا إلى أن ننتهي من معالجتها. | المادة 6(1)(a) الموافقة، والمادة 6(1)(b) حين يتعلّق استفسارك بعقد | تُحذف تلقائيًا بعد 24 شهرًا |
| نموذج الحجز: الاسم، والبريد الإلكتروني، والدورة، والمسار، والوقت المفضّل | ترتيب استشارتك المجانية. تُخزَّن في قاعدة بياناتنا إلى أن ننتهي من ترتيبها. | المادة 6(1)(a) الموافقة، والمادة 6(1)(b) الخطوات السابقة على عقد | تُحذف تلقائيًا بعد 24 شهرًا |
| تجزئة مملّحة لعنوان IP الخاص بك، عند إرسالك نموذجًا | الحدّ من عمليات الإرسال المتكرّرة من المصدر نفسه (الحماية من البريد المزعج). لا يُخزَّن عنوان IP الخام إطلاقًا، بل تجزئة مفتاحية له فقط. | المادة 6(1)(f)، مصلحتنا المشروعة في منع إساءة استخدام نماذجنا | تُحذف تلقائيًا بعد 24 شهرًا |
| معاملات الحملة (utm_) من الرابط الذي وصلت عبره، والموقع المُحيل، تُرسل مع النموذج | معرفة الإعلان أو الرابط الذي أوصل إلينا الطلب. لا يُخزَّن أي شيء على جهازك لهذا الغرض، ولا تشارك أي خدمة تتبّع. | المادة 6(1)(f)، مصلحتنا المشروعة في قياس إعلاناتنا | تُحفظ مع الطلب وتُحذف معه بعد 24 شهرًا |
| اختيارك لملفات تعريف الارتباط | تذكّر ما وافقت عليه | المادة 6(1)(c)، التزامنا باحترام اختيارك | مخزّن في متصفحك إلى أن تمحوه |
| تقارير الأخطاء، فقط إذا فعّلتها: عنوان IP، والمتصفح، وتتبّع المكدّس | إيجاد الأعطال وإصلاحها | المادة 6(1)(a) الموافقة | 90 يومًا |
لست مضطرًا إلى تقديم أيٍّ من هذه البيانات. إن لم تملأ نموذجًا، فلن تتمكّن ببساطة من استخدام ذلك النموذج.
3. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
لا نضبط أي ملفات تعريف ارتباط لأغراض الإعلان أو التتبّع أو تحديد السمات، ولا نستخدم Google Analytics أو أي منتج مماثل.
يُضبط التخزين الضروري تمامًا دون موافقة لأنه لا يخدم سوى احترام اختيار قمت به: إدخال واحد في التخزين المحلي لمتصفحك يسجّل الفئات التي وافقت عليها. ولا يُرسل أبدًا إلى خوادمنا.
كل ما عدا ذلك معطّل إلى أن تفعّله. لا يُحمّل الإبلاغ عن الأخطاء إلا بعد موافقتك، تماشيًا مع §25(1) TDDDG. يمكنك تغيير اختيارك أو سحبه في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في التذييل، مع سريان المفعول مستقبلًا.
4. من يطّلع أيضًا على بياناتك
لا نبيع بياناتك الشخصية، ولن نفعل ذلك أبدًا. نشاركها فقط مع معالجي البيانات الذين نحتاجهم لتشغيل الخدمة، كلٌّ منهم بموجب عقد يستوفي المادة 28 من GDPR.
- Vercel Inc. (الولايات المتحدة) تستضيف الموقع. تُقدَّم الطلبات من مناطق الاتحاد الأوروبي. تعتمد عمليات النقل على البنود التعاقدية النموذجية وشهادة Vercel لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
- Functional Software, Inc. (Sentry) تتلقّى تقارير الأخطاء، فقط إذا وافقت. تُخزَّن البيانات في منطقة Sentry بالاتحاد الأوروبي (
de.sentry.io). - Neon, Inc. (a Databricks company) توفّر قاعدة البيانات التي تخزّن بيانات التواصل والحجز التي تقدّمها. تُستضاف قاعدة البيانات في الاتحاد الأوروبي (Frankfurt)، وتعمل Neon بصفتها معالج البيانات لدينا بموجب اتفاقية معالجة بيانات.
5. عمليات النقل خارج الاتحاد الأوروبي
حين يكون معالج البيانات قائمًا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو قد يصل إلى البيانات من خارجها، نعتمد على البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية بموجب المادة 46(2)(c) من GDPR، أو على قرار كفاية بموجب المادة 45، أو على إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. يمكنك طلب نسخة من الضمانات ذات الصلة منا في أي وقت.
6. حقوقك
بموجب GDPR يحقّ لك:
- الحصول على تأكيد بما إذا كنا نعالج بياناتك، ونسخة منها (المادة 15)؛
- تصحيح البيانات غير الدقيقة (المادة 16)؛
- محو بياناتك (المادة 17)؛
- تقييد المعالجة (المادة 18)؛
- تلقّي بياناتك بصيغة قابلة للنقل ومقروءة آليًا (المادة 20)؛
- الاعتراض على المعالجة القائمة على مصالحنا المشروعة (المادة 21)؛ و
- سحب أي موافقة في أي وقت، دون المساس بمشروعية المعالجة التي جرت قبل السحب (المادة 7(3)).
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على contact@skillsynergy.net. نردّ خلال شهر واحد.
7. الشكاوى
إن رأيت أننا نعالج بياناتك بشكل غير قانوني، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة رقابية، لا سيما في الدولة العضو التي تقيم أو تعمل فيها (المادة 77 من GDPR). السلطة المختصة بنا هي Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
8. الأمان
يُقدَّم الموقع حصريًا عبر بروتوكول TLS. نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية ملائمة للمخاطر، كما تقتضيه المادة 32 من GDPR، ونحصر البيانات الشخصية التي نحتفظ بها في الحدّ الأدنى الذي يتطلّبه الغرض.
9. التغييرات على هذه السياسة
نحدّث هذه السياسة حين تتغيّر معالجتنا للبيانات. تحمل النسخة الحالية دائمًا التاريخ المبيّن أعلى هذه الصفحة.
أسئلة حول هذه السياسة؟
يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر contact@skillsynergy.net.